Hyundai Perkuat Layanan Digital untuk Permudah Pengalaman Konsumen

Guna meningkatkan pelayanan kepada konsumennya PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) meluncurkan layanan inovatif terbaru, myHyundaiCare. Pengalaman menyeluruh bagi pelanggan, mulai dari proses pembelian, kepemilikan, hingga penjualan kembali kendaraan.

Chief Operating Officer PT HMID, Fransiscus Soerjopranoto mengatakan myHyundaiCare adalah bentuk nyata komitmen perusahaan untuk melayani dan memberikan solusi bagi pelanggan mulai dari proses pembelian, saat kepemilikan, sampai dengan penjualan kembali.

"Layanan inovatif ini terus berkembang berkat kebutuhan pelanggan yang telah menjadi inspirasi utama kami dalam pengembangan setiap inisiatif. Kami percaya Innovative Care Driven by You," ucap pria yang karib disapa Frans ini lewat keterangan resminya.

Detailnya, untuk pembelian unit kendaraan baru melalui Hyundai Finance dengan benefit berbagai program pembiayaan resmi yang dirancang memberikan kemudahan memiliki kendaraan Hyundai. Contohnya bunga 0 persen, uang muka ringan 20 persen, cicilan bulanan terjangkau.

Ada lagi fasilitas cuti cicilan pada tahun pertama dan program spesial berupa DP (down payment) ringan mulai dari Rp 15 juta khusus transaksi di GIIAS 2025. Skema ini dinilai ideal untuk konsumen yang ingin memiliki mobil baru dengan angsuran ringan, fleksibel, dan sesuai kondisi finansial pembeli.

Selain itu ada layanan kemudahan perbaikan dan perawatan mobil di lebih dari 100 bengkel resmi Hyundai di seluruh Indonesia. Bersamaan dengan program gratis servis berkala selama 3+1 tahun atau 60 ribu kilometer.

Juga garansi kendaraan 3+1 tahun atau 1o0 ribu kilometer, kecuali untuk model IONIQ 5 dan IONIQ 6, garansi untuk High Voltage EV Battery selama 8 tahun atau 160 ribu kilometer dengan syarat dan ketentuan berlaku.

Para pemilik mobil listrik Hyundai dapat dengan tenang menggunakan kendaraannya berkat dukungan 600 lebih titik pengisian daya. Layanan darurat 24 jam seperti Roadside Assistance, Mobile Charging, dan Take Me Home bersama Grab.

Jaminan Hyundai meliputi penggantian biaya ban, biaya medis hingga Rp 100 juta bila terjadi kecelakaan, status cicilan lunas bila kendaraan mengalami kecelakaan yang menyebabkan ketidakmampuan permanen atau meninggal dunia. Serta ganti unit baru jika kerusakan kendaraan melebihi 50 persen dari nilai kendaraan.

Terakhir ada proses jual kembali mobil-mobil Hyundai dengan jaminan harga kembali sebesar 70 persen dari harga pembelian pada tahun ke-3 untuk model Stargazer, Stargazer X, dan Creta. Sampai tukar tambah dengan nilai mulai Rp 5 juta hingga Rp 20 juta.